ちなみに今の旬は日本SOX法や工事進行基準ですかね。
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新入社員時の研修にたいがいの会社に「電話の受け答え」についてあると思います。
その教えられる1つに「電話番号等を聞いた時には復唱するように…」というのがあります。
これは聞き間違いによるコミュニケーションロスが発生しないようにというのがその目的です。
で、この前、電車で営業マン風の若いビジネスマンが、携帯で話していて(そもそもマナーがなっていませんが)、電話相手の電話番号や名前を大きく復唱していました。
で、「下手したら個人情報の漏洩になるんちゃうの？」と思ったわけです。
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「個人情報保護法」の話から派生して、何事も「教えられたから」と盲信するのではなく、その目的を理解し、TPOを判断する知恵が必要だなぁと改めて思ったわけです(何度も似たようなことを書いていますが)。
ただ、その一方で「最近の若者」(この言い方が若い人から見たらNGでしょうが・苦笑)には、まずは教えられたことを確実に(文句を言わず)やって欲しいと思ったりもするのですが…。
